·市直属机关出席中国共产党崇左市...
·关于中共崇左市人民防空办公室机...
·关于同意召开中共崇左市住房公积...
·2015年度市直机关工委目标责任分...
·市直机关工委2015年度工作指标进...
·关于中共崇左市地震局机关支部委...
·关于中共崇左市科学技术局机关支...
·关于同意转移中共崇左市委党校机...
·关于中共崇左市委政策研究室机关...
·关于中共崇左市机构编制委员会办...
老少齐乐 中国梦

中华儿女报效祖国

不畏艰难 奔梦向上

跟着共产党

价值观 好活法

自强厚德 终身大喜

自强厚德 福到家门

中国心 和

中华儿女 情系华夏

义中求利是喜

市地税局机关党委围绕中心抓党...

市地税局与市人民检察院共同构...

市公安局党建工作录像实况

视频2

·奏好“四部协奏曲”企业党员作用...
·中共中央印发《中国共产党巡视工...
·2006—2007年度优秀党务工作者
·2006—2007年度优秀共产党员
·2006—2007年度十佳党务工作者
崇左市机关党建经验交流正文
强化创先争优意识 提高纳税服务质量 崇左市地税局机关党委

2012-7-5 10:40:51
 
强化创先争优意识  提高纳税服务质量
 
崇左市地税局机关党委
2012年6月28日
 
     我们市地税局机关党委在创先争优活动中,突出抓好服务窗口创先争优,以此带动全局整个争创活动,取得了较好的成效。崇左市政务服务中心地税服务厅共有税务人员13名,其中党员干部5名,平均年龄35岁。这支年轻的税务队伍在纳税服务工作中,5名党员干部“高举党旗,擦亮税徽”,立足岗位,垂身示范,热情服务,带动了整个服务窗口的工作,2010年、2011年分别组织地方税费3.05亿元和4.11亿元,以实际行动展示党员服务工作者的良好形象。
     一、加强理论学习,打造政治过硬的纳税服务队伍
 局机关党委在创先争优活动中注意营造“讲政治、讲奉献,比业务、比服务”浓厚氛围,尤其是对服务窗口的创先争优工作提出了很高的要求。推行自学与集中学的理论学习制度,即:定期推荐党性读本,要求税务人员工作之余自学,抽查读书笔记、心得体会,作为党性考核的重要依据;每周五下午,还组织党员集体学习,由市局领导上党课,或者外邀专家系统讲授党性理论。对服务窗口的党员同志,每天早班前,还集中上简短的早课,强调工作纪律、服务事项以及响亮喊出党性口号,让队伍尽快进入窗口服务角色当中。通过强化理论学习,特别是领会“解放思想,赶超跨越”、“阳光效能”、“创先争优”活动的重要指导意义,让“团结和谐、爱国奉献、开放包容、创新争先”这一广西精神和“忠诚敬业、服务大局、团结互助、创新争先”的广西地税精神穿于纳税服务工作,在服务窗口日常工作中得到真正体现。
     二、引入激励机制,激发队伍比拼热情
 我们把奖惩激励机制引入创先争优的有效推力,局党委发动组织党员带头参加在全系统创新性开展的办税厅每月服务之星评比活动,激发出全力建设“阳光地税,和谐地税”、“创新服务型”地税机关的比拼热情。服务窗口党员多次获得“服务之星”,服务之星评比活动在全区地税系统工作会议得到推广,先后获广西电视台、广西日报、新华网等媒体报道。我们办税厅累计获评星级办税厅4次,涌现每月服务之星18人(次)。办税厅负责人党员梁爱芬同志被评为2010年崇左市政务服务之星。在办税服务之星评比活动这“以点带面”的推动辐射下,办税厅形成浓厚的比拼氛围,创先争优硕果累累,几年来,先后荣获广西青年文明号、自治区巾帼文明岗、崇左市政务服务先进窗口单位等12项荣誉。
    三、税收政策学以致用,助力企业发展服务经济社会建设
办税厅是地税服务窗口,也是地税机关深入推进学用政策活动的前沿平台。局机关党委引导办税厅党员及职工要带头用足政策服务企业发展,为地方经济发展营造良好的税收环境。一方面做好政务信息公开工作,把最新的税收政策编印成册摆放在纳税人休息区、把最新的税收动态信息制成专栏在公开墙张贴,还提供专门电脑上线政策查询系统等等,让纳税人进入我们办税厅,犹如步入多功能阅览室,能够全方位了解掌握国家税收政策法规。另一方面做到税收政策学以致用,不折不扣落实好国家税收优惠政策。据统计,近3年来,在党员骨干的带领下,办税厅落实未达起征点免税政策、下岗再就业税收优惠政策、西部大开发优惠政策等9500多户(次),累计减免地方税费5000多万元;减免发票工本费和税务登记证工本费近10万元。
     四、鼓励自主研发,提高纳税服务科技含量
局党组坚持“创新管理”工作思路,以科技手段解放服务固有思维,鼓励、支持和引导自主研发相关涉税服务系统,提高纳税服务科技含量。局机关党委积极响应,号召党员带头克难攻坚。一是开发完善“免填单”办税服务软件。为改变纳税人反映的到服务窗口办理涉税业务时填写名目繁多的各类报表的状况,办税厅从涉税业务“填单”入手,用“电脑代替人脑”,自主开发“免填单”办税服务软件,“免填单”大大减轻纳税人负担,提高了办税效率,获自治区地税局的推广应用。二是开发交通运输自动批量代开票程序。崇左是我国糖都,每个榨季制糖企业运输发票量大,办税厅安排三班倒做费用支付凭证还是满足不了企业要求。办税厅及时向局里反映,积极提出科学设想,依托现运行的运输发票税控系统,开发了货物运输自动批量开票程序,开票效能提高了5倍以上,一改之前开票滞后局面,实现农税企三赢。此外,办税厅还推行“订单式”、“一窗式”、“一站式”等特色服务项目,安装了银行POS机,成为市政服中心首个安装使用POS机的窗口单位,安装了纳税人自助开票终端系统,政策查询系统和排队叫号系统、服务评价仪等,广获纳税人和社会各界普遍好评。通过提高科技服务水平,为纳税人提供了更为便捷的纳税操作平台。办税厅服务窗口在历年的政风行风民主测评中,综合得分名列前茅,满意率保持在98.6%以上。
 
中共崇左市直属机关工作委员会 版权所有 电话:0771-7969067 投稿邮箱:czsjgdj@163.com
Copyright @2006,All right reserved. 设计制作: 南宁超博科技 桂ICP备06005347号桂公网安备 45140202000142号