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崇左市机关党建他山之石正文
弘扬志愿服务精神 树立为民服务良好形象 广西民族医院党委

2012-7-5 10:43:20
 
弘扬志愿服务精神  树立为民服务良好形象
 
                                             广西民族医院党委
                                                2012年6月28日
 
     2010年以来,我院党委开展结合创先争优活动,坚持把发挥党员先锋模范作用和弘扬志愿者服务精神相结合,根据医疗行业特点和医院的中心工作,鼓励和引导医院广大党员积极加入志愿者队伍,以服务群众、服务社会实际行动创先争优,进一步增强医院党组织的创造力、凝聚力、战斗力和党员的先锋模范作用,树立医院党组织和党员队伍良好形象,收到了良好的效果。3年来医院党委先后荣获市直机关“先进党组织”、“十佳党组织”、“创先争优先进党组织”等荣誉称号。
     一、整合资源、拓展阵地,抓好党员志愿者服务队伍建设
   医院党委把党员志愿活动纳入党建工作年度总体规划,制定党员志愿活动方案,通过动员部署、调查摸底,组织建立医院社会工作部和成立医院爱心义工社,搭建服务平台,开展志愿者招募活动。目前,医院爱心义工社在医院党委领导的带头参与活动下,各党支部党员干部踊跃报名,带头有序地开展志愿服务活动,以实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,探索出了一条适合我院 “志愿服务在医院”模式,充分地体现了“志愿服务进医院,携手医患献爱心”的活动主题。据统计,4年来,我院爱心义工社成功开展了“爱心义工在行动”系列主题服务活动103期,义工参与人数达11623人次,累计服务时间超过了6万多小时,服务惠及群众70多万,有289人被授予了“星级义工”和“优秀义工”称号。
    二、健全制度、规范管理,建立党员志愿者服务长效机制
    院党委通过建立长效机制,增强党员志愿者服务的动员能力、整合能力。利用医院爱心义工社平台,以志愿者服务队为载体,构建了志愿者服务网络。目前我院建立了6支志愿者队伍,在医院设立了25个服务点。制定了《义工管理办法》、《志愿者服务管理制度》、《志愿者服务守则》等项机制,确保志愿者队伍管理规范化、服务经常化、制度长效化。同时,注重对志愿者进行教育,提高志愿者的责任意识和奉献意识。
    三、细化队伍、强化服务,树立党员志愿者先锋形象
    院党委根据医院不同科室特点和病人的实际需要出发,把志愿者队伍细化为四类:一是爱心助医,和谐医患:帮助患者了解就医流程,引导患者安全快速到达就诊区域,轮椅病人全程陪诊;在门诊各楼层患者集中的地方协助医护人员维护就诊秩序;参加医院各项大型诊疗活动等。二是病房探访,舒解压力:服务于有需要的病友,志愿者通过沟通疏导,协助病友及其家属面对疾病所带来的身心问题,增强康复的信心等。三是小组活动,互助康复:根据临床和患者的需求,运用社工的方法,由志愿者协助临床医护人员在病友开展病友互助小组活动等。四是团体培训,促进健康:医院以各类专病组成患者俱乐部,让患者及家属通过团体培训的模式,增加疾病康复的经验和信心等。我们根据各科室的功能不同调派专长的义工服务,充分发挥了义工的专长,也增强了服务针对性和有效性,树立了医院党员的良好形象。
     四、深入基层、提升效果,树立医院为民服务良好形象
    我们医院是崇左市唯一一所大型“三甲”医院,立足崇左面向全区开展医疗卫生服务。近三年来,院党委严格按照自治区卫生厅和市委市政府的要求,组织党员骨干建立对口帮扶工作队,先后对我市天等县等四个县(市)级医院、四个乡镇卫生院进行技术帮扶,长期派医疗业务骨干进驻基层医疗单位进行指导,同时定期在基层医疗单位举办义诊活动,组织党员志愿者为当地群众送去“三甲”优质医疗服务。2011年医院党委副书记、院长叶海洪同志率队深入龙州县金龙卫生院组织开展“学习蓝云同志先进事迹”大型义诊活动,把优质医疗送到边关、送到基层,在当地群众引起良好反响。我院外科第二党支部等七个党支部共计100多名党员深入到厂矿、工地和乡村举办六次义诊和健康宣传,总计为近千名群众免费提供健康咨询和宣教。
 
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